155375, Ивановская область, Пучежский район, с. Илья-Высоково, ул. Школьная, д.3
Версии сайта:
Задать вопрос главе

О мерах по повышению эффективности работы с обращениями граждан

21-р от 26.03.2014

 

 

Администрация Илья-Высоковского сельского поселения
Пучежского муниципального района Ивановской области

Распоряжение

26.03.2014 г. № 21-р

с. Илья-Высоково

О мерах по повышению эффективности работы
с обращениями граждан

В целях дальнейшего совершенствования работы с обращениями
граждан, повышения ее эффективности,

1. Аналитическую записку специалиста, ответственного за работу с обращениями граждан об итогах работы с обращениями граждан в администрацию Илья-Высоковского сельского поселения за 2013 год принять к сведению и направить специалистам для руководства в работе.
2. Уделять организации работы с письменными и устными
обращениями граждан самое пристальное внимание,
безукоснительно выполнять нормы и требования Федерального
закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» и закона Ивановской
области от 31.01.2012 г. № 4-ОЗ «О дополнительных гарантиях права
граждан на обращение в Ивановской области».
3. Взять под личный контроль рассмотрение обоснованных
предложений, заявлений и жалоб граждан.
4. Главному специалисту администрации поселения Морозовой Н.Ю.:
4.1. Осуществлять постоянный контроль за состоянием работы с
письменными обращениями граждан.
4.2. Систематически анализировать состояние этой работы,
докладывать о результатах на оперативных совещаниях при главе
администрации поселения.

 

Глава администрации А.В.Никулин
Илья-Высоковского сельского поселения

 


АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА
о работе с обращениями граждан в администрации
Илья-Высоковского сельского поселения за 2013 год

Значительное место в работе администрации Илья-Высоковского сельского поселения занимает работа с обращениями граждан, которые являются важным механизмом обратной связи власти и общества, своеобразным барометром общественного мнения, так как зачастую отражают реальный срез проблем.
В течение 2013 года в администрацию поселения поступило 63 письменных обращений, в которых поставлено 74 вопроса.
Большая часть обращений поступает от жителей поселения, 14,9
процента всех обращений зарегистрировано от жителей Пучежского
городского поселения, г. Иваново, г. Нижнего Новгорода, г. Заволжья.
Коллективные обращения составили в 2013 году 28,4 процента от общего количества. Повторных обращений – 5,4 процента,
54 обращения или 73 процента нашли положительное решение.
Основное место в общем потоке поступившей корреспонденции традиционно занимают обращения по вопросам благоустройства (о ремонте дорог, об установке фонарей уличного освещения, ремонты мостков). Таких заявлений в 2013 году зарегистрировано 25 или 47,3 процента.
В 2013 году продолжается выделение средств из дорожного фонда на ремонт дорог общего пользования и дворовых территорий, к сожалению эти средства невелики (был произведен ремонт дорог в щебеночном исполнении в д. Губинская, с. Лужинки ул. Школьная, д. Климушино Большое ул. Клубная), удовлетворить все просьбы заявителей не предоставляется возможным, поэтому заявителям было разъяснено, что ремонт и содержание дорог общего пользования будет осуществляться в плановом порядке в соответствии с долгосрочной целевой программой, утвержденной постановлением администрации поселения от 25.02.2013 г. № 46-п.
Возросло количество обращений граждан, связанных с ремонтом дорог после проведения работ по газификации в д. Климушино Большое, с. Илья-Высоково, д. Губинская, д. Дубново. Была проведена планировка части улиц в д. Климушино Большое.
Второе по количеству место занимают обращения по вопросам
Жилищного хозяйства (ремонты крыш на многоквартирных домах, улучшение жилищных условий вдовы участника ВОВ, о приватизации).
Также поступают заявления по вопросу водоснабжения (ремонты и строительство новых колодцев), в 2013 году в связи с тяжелыми погодными условиями были перенесены сроки строительства трех новых колодцев (два в с. Илья-Высоково, один в д. Косолапиха) на 2014 год.
Вопросы по работе с обращениями граждан находятся на постоянном
контроле. Основная масса обращений рассматривается оперативно, в
установленные законодательством сроки. В то же время анализ показывает, что до настоящего времени не в полной мере выполняются требования Закона Ивановской области от 31.01.2012 г. № 4-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ивановской области» о необходимости контроля за исполнением принятых по обращениям граждан своих решений.
В текущем 2014 году специалистам администрации необходимо усилить контроль за рассмотрением обращений граждан, принять дополнительные меры по устранению отмеченных недостатков.


Главный специалист администрации
Илья-Высоковского сельского поселения Н.Ю.Морозова

 

 

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *